POLÍTICA DE PRIVACIDAD - HIDROCARBUROS CADIESPA, S.L.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Denominación social: HIDROCARBUROS CADIESPA, S.L.
  • NIF/CIF: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
  • Dirección postal: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
  • Teléfono: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
  • Correo electrónico: protecciondatos@hidrocarburoscadiespa.com

HIDROCARBUROS CADIESPA, S.L. (en adelante, "HIDROCARBUROS CADIESPA" o "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite a través del presente sitio web.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En HIDROCARBUROS CADIESPA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas, solicitudes de información o peticiones que realice a través de nuestro formulario de contacto.
  • Responder a sus preguntas y proporcionarle la información solicitada sobre nuestros productos y servicios energéticos.
  • Mantener la comunicación necesaria para atender adecuadamente su solicitud.

No elaboramos perfiles comerciales en base a la información proporcionada, ni tomamos decisiones automatizadas en base a perfiles de usuarios.

3. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

A través de nuestro sitio web únicamente recogemos los datos estrictamente necesarios para gestionar sus consultas, que son:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Asunto del mensaje
  • Contenido de la consulta o solicitud

Estos datos son proporcionados directamente por usted al completar el formulario de contacto de nuestra página web.

Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar automáticamente cierta información técnica necesaria para el correcto funcionamiento de la página, como su dirección IP o tipo de navegador, mediante cookies técnicas y datos de navegación, según se detalla en nuestra Política de Cookies.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) establece que todo tratamiento de datos personales debe estar justificado por al menos una base legal. En el caso del formulario de contacto de HIDROCARBUROS CADIESPA, se establecen dos bases legales diferentes que son complementarias:

4.1. Consentimiento expreso

Cuando una persona completa el formulario de contacto en nuestra web, debe marcar expresamente una casilla de aceptación de la Política de Privacidad antes de poder enviar el formulario. Este acto constituye un consentimiento explícito y afirmativo según el artículo 6.1.a) del RGPD.

Para que este consentimiento sea válido:

  • Debe ser libre (sin coacciones)
  • Debe ser específico (para finalidades concretas)
  • Debe ser informado (tras leer la política de privacidad)
  • Debe ser inequívoco (mediante una acción afirmativa clara)

La casilla de aceptación NO puede estar premarcada, ya que el consentimiento debe ser activo.

4.2. Aplicación de medidas precontractuales

Adicionalmente, cuando la persona contacta para solicitar información sobre servicios que podría contratar, entra en juego otra base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b) del RGPD).

Esto significa que:

  • Cuando alguien pide información sobre servicios que podría contratar, es necesario tratar sus datos para responder a esa solicitud
  • Este tratamiento es un paso previo necesario a un posible contrato
  • El interesado ha solicitado explícitamente este paso previo

Esta segunda base legal es importante porque:

  • Refuerza la legitimidad del tratamiento
  • Cubre situaciones donde el usuario podría luego retirar su consentimiento, pero aun así sería legítimo mantener cierto tratamiento para responder a su solicitud original
  • Establece un vínculo con un posible futuro contrato

En la práctica, esto significa que si una empresa o particular nos contacta para pedir información sobre nuestros servicios de distribución de hidrocarburos o soluciones energéticas, tenemos base legal tanto por su consentimiento como por estar realizando acciones precontractuales que el propio interesado ha solicitado.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para dar respuesta a su consulta o solicitud. Una vez finalizada la gestión, se mantendrán durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

En caso de que su consulta derive en una relación comercial, sus datos se incorporarán a nuestros sistemas de gestión de clientes y se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos.

6. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Los datos personales que nos facilita no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para gestionar su solicitud, en cuyo caso podríamos comunicarlos a personas directamente asociadas con HIDROCARBUROS CADIESPA para dar una respuesta adecuada a su consulta.

No realizamos transferencias internacionales de sus datos personales.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

HIDROCARBUROS CADIESPA ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. SUS DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HIDROCARBUROS CADIESPA estamos tratando datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar en determinadas circunstancias la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. HIDROCARBUROS CADIESPA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico [PENDIENTE DE COMPLETAR], adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

9. INFORMACIÓN ADICIONAL

Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales o desea obtener más información, puede contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico protecciondatos@hidrocarburoscadiespa.com.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HIDROCARBUROS CADIESPA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.


Última actualización: 5 de mayo de 2025